La cultura de la innovación

Muchas empresas han normalizado su proceso de innovación, han establecido las fases, subfases, actividades, responsables y tareas y desde luego han representado su proceso en forma gráfica, generalmente un embudo de ideas que poco a poco van filtrándose hasta llegar al mercado. Incluso han certificado su proceso con expertos en normalización.

Y sin embargo los resultados en innovación no llegan. O son simples pequeñas mejoras.

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Comunicación no verbal

Las conversaciones que tenemos en los equipos de trabajo, también en la vida real, no son las que vemos en las películas donde unos a otros se dan paso sin interrumpirse. La conversación habitual es una mezcla de palabras imprecisas, lenguaje verbal y también lenguaje no verbal con el que el interlocutor construye la recepción del mensaje. El cerebro procesa y rellena huecos para hacerse una opinión de lo que escucha y ve.

Así que los gestos te pueden ayudar y todo lo contrario porque a veces queremos comunicar algo y nuestros gestos simplemente no nos ayudan. ¿Alguna vez has notado que cuando las personas sienten pasión por lo que están diciendo, sus gestos se convierten automáticamente en más animados? Sus manos y sus brazos se mueven, haciendo hincapié en puntos para transmitir entusiasmo. Los estudios demuestran que las personas que se comunican a través de gestos activos tienden a ser evaluados como personas cálidas, agradables y llenas de energía, mientras que los que usan gestos mecánicos o de “madera” se ven como personas demasiado lógicas y frías. Seguir leyendo Comunicación no verbal

¿Cómo medimos el éxito empresarial?

el-exito-empresarial-a-traves-de-la-motivacion-66Una auténtica revolución de la gestión debe comenzar por repensar el concepto de éxito en el mundo de la empresa y los negocios. Puede parecer irrelevante, pero cambiar la forma en que medimos el éxito empresarial tiene muchas implicaciones sociales. Aunque hay muchos puntos de vista para esta reflexión y desde luego parte de una base moral y ética, nosotros no iremos tan lejos. Simplemente decimos que lo que mides condiciona lo que haces, de forma muchas veces inadvertida. Te encadena sin darte cuenta. Seguir leyendo ¿Cómo medimos el éxito empresarial?

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