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Articulos relacionados con la Gestión de la Innovación

Trabajo en equipo

Una de las cuestiones que menos ha progresado en el mundo de la gestión empresarial es el conocimiento de las formas de trabajo en equipo. Desde luego es algo fundamental en nuestro tiempo donde vivimos reunidos y trabajamos en interacciones y comunicación constante.

Las aproximaciones al trabajo en equipo que vienen de las ciencias sociales, del coching, de las técnicas de recursos humanos adolecen de una falta capital: se fijan sobre todo en los individuos, tratando de que estos se “comporten” mejor respecto al grupo, y olvidan el sistema relacional, es decir lo que sucede entre ellos. Si alguna vez se aproximan a las interacciones y relaciones entre las personas, las analizan desde una óptica racional y estática. Seguir leyendo Trabajo en equipo

Los secretos de la innovación revelados

Cuando Dennet explica la consciencia dice que el cerebro acostumbra a cubrir de su propia cosecha partes que no está explícitas en una pintura o un diálogo por ejemplo, rellena espacios por decirlo de alguna manera. Por esta razón existe la magia porque quienes la practican engañan al cerebro que “construye” por su cuenta. Le animan a pensar en una dirección. Cita Dennet a Lee Siegel que cuando explica la magia milenaria de la India, probando que la magia es un conjunto de engaños mentales, nota que las personas se resisten y le preguntan por la verdadera magia, como si fuera un acto de poder supernatural, y para no caer en la decepción prefieren no creerle. Por magia verdadera la gente piensa en milagros. Pero esa es precisamente la magia que no es real, la real es la que engaña a la mente.

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Innovación y negocios

A muchas personas no les gusta la expresión negocios para referirse a la actividad empresarial porque tiene para ellos algunas connotaciones negativas. Sin embargo, parémonos un minuto a pensar que es un negocio. De entrada y etimológicamente hablando es el no- ocio, la negación del ocio. Expresa la ocupación en una actividad que necesita atención, sobre todo la búsqueda de clientes o compradores. Pero lo que de verdad nos interesa son los buenos negocios.

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Innovación social: no se puede parar el tiempo

Decía Emile Zola que cuando a una idea, o ideas conectadas, les ha llegado su tiempo son imparables. No se trata de quienes traen las ideas, meritorios transportistas eso sí, sino que lo interesante es ver que hay detrás. Y eso es lo que nunca se debate, porque lo que interesa para pararlas es acusar, nunca argumentar con contra-propuestas, sembrar miedo y desconfianza y duda, que es muy productivo porque exige poco esfuerzo y mucho resultado. Parece solo política pero pasa también en el orden económico. Seguir leyendo Innovación social: no se puede parar el tiempo

Innovación o evolución

Destrucción-documental-e-innovación-empresarial%A03501Tanto hablar de innovación nos hemos despistado. En realidad las empresas progresan por evolución y no por innovación, solo en contadas ocasiones se produce una ruptura total evento inesperado, un ¡¡¡Eureka¡¡¡¡. Incluso en los improbables casos de que se encuentre la pepita de oro, los que suelen aprovechar de un descubrimiento suele ser alguien diferente al descubridor.

La mayoría de innovaciones, en un número cercano al 99,99%, no son inventos nuevos sino combinaciones de conocimiento tecnológico y de mercado que hace que esos descubrimientos puedan tener forma de negocio, lo que requiere un precio, una forma de producir o servir y un cliente dispuesto a pagar. Seguir leyendo Innovación o evolución

Gestionar en situaciones de incertidumbre

incertidumbreLa mayor contradicción para gestionar una organización en condiciones de incertidumbre es querer gestionarla como si el entorno fuera un espacio cierto y previsible. Cuando se teme la incertidumbre, externa, nace la obsesión por el procedimiento y la planificación, internas, como elemento sustitutivo, seguro y estable de la realidad. De hecho hemos llegado al punto en el que algunos mediocres prefieren el procedimiento como representación de la realidad, a la complejidad de la propia realidad, porque es lo que pueden manejar o imponer. La vieja gestión se ha construido sobre estos mimbres. Seguir leyendo Gestionar en situaciones de incertidumbre

Gestión de la innovación

El segundo gran campo de innovación en la gestión es precisamente la gestión de la innovación. Puede parecer un galimatías pero tiene explicación sencilla. En otro tiempo innovar era una opción que se contemplaba solo cuando concurrían circunstancias especiales, o detonantes, como movimientos de los clientes o avances tecnológicos. Hoy la naturaleza hiperdinámica de los mercados y las tecnologías exigen tener “instalada” una maquinaria para innovar en la empresa en forma continua.

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Disrupción tecnológica e innovación

Las palabras no significan nada, todo depende de lo que quiere decir quién las usa. Disrupción es otra palabra comodín asimilada a tantos significados que sirve para todo y … al final para nada. Por eso conviene volver los pasos releyendo al autor intelectual del concepto Clayton Christensen para ver cómo nos manejamos frente a los dilemas que plantean.

Las tecnologías disruptivas se explican mejor si se confrontan con las tecnologías de sostenimiento ( sustainable ). Lo que tienen en común las tecnologías de sostenimiento es que mejoran las prestaciones de lo existente y pueden ser radicales o incrementales. La gran mayoría de los avances tecnológicos suceden en esta dirección. Las tecnologías disruptivas, emergen, y curiosamente, al menos al comienzo no mejoran las prestaciones de lo existente. Traen al mercado una nueva propuesta de valor ( por cierto: ¡como se ha manipulado también esta palabra hasta desnaturalizarla¡¡¡¡) no existente anteriormente. A la luz de la tecnología disruptiva ( que no radical ) nacen productos y servicios más convenientes en general para el comprador.disrupci_n

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La cultura de la innovación

Muchas empresas han normalizado su proceso de innovación, han establecido las fases, subfases, actividades, responsables y tareas y desde luego han representado su proceso en forma gráfica, generalmente un embudo de ideas que poco a poco van filtrándose hasta llegar al mercado. Incluso han certificado su proceso con expertos en normalización.

Y sin embargo los resultados en innovación no llegan. O son simples pequeñas mejoras.

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Comunicación no verbal

Las conversaciones que tenemos en los equipos de trabajo, también en la vida real, no son las que vemos en las películas donde unos a otros se dan paso sin interrumpirse. La conversación habitual es una mezcla de palabras imprecisas, lenguaje verbal y también lenguaje no verbal con el que el interlocutor construye la recepción del mensaje. El cerebro procesa y rellena huecos para hacerse una opinión de lo que escucha y ve.

Así que los gestos te pueden ayudar y todo lo contrario porque a veces queremos comunicar algo y nuestros gestos simplemente no nos ayudan. ¿Alguna vez has notado que cuando las personas sienten pasión por lo que están diciendo, sus gestos se convierten automáticamente en más animados? Sus manos y sus brazos se mueven, haciendo hincapié en puntos para transmitir entusiasmo. Los estudios demuestran que las personas que se comunican a través de gestos activos tienden a ser evaluados como personas cálidas, agradables y llenas de energía, mientras que los que usan gestos mecánicos o de “madera” se ven como personas demasiado lógicas y frías. Seguir leyendo Comunicación no verbal